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护理部开展“护理质量安全月”活动
|发布:四一六医院  |点击:  |更新时间:2017-11-01

为进一步加强医疗质量安全管理,有效防范医疗安全风险,按照《成都市卫生计生系统医疗质量安全月活动方案》及医院有关要求, 护理部认真组织和部署,要求内、外、门片区及病区积极行动起来,开展了以“质量与安全”为主线的系列活动,以改善医疗护理服务,保障医疗护理安全。


系列活动之一:护理质量与安全专项检查

护理部组织进行交接班制度及护理岗位培训专项检查,查看病区护理交班报告及护士规范化培训落实情况。副院长朱军亲临现场督查,强调护理人员要尽职尽责,落实护理核心制度,杜绝形式主义,以上率下把优质护理服务落实到位。护理部田主任带领护理管理人员参加消化科晨交班和床边交接,并对晨交班进行总结。

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图一 副院长朱军、护理部主任田华在脑外科督导检查


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图二  参加消化科晨交班和床边交接

系列活动之二:突出防范重点,认真梳理患者安全隐患

在完成常规护理质量检查的基础上,围绕患者安全管理问题集中的重点领域开展分析管理和隐患排查。按计划对护理人员岗位培训、输血管理、抢救车管理、分级护理、护理文件书写、仪器设备管理、护理人员行为规范管理、重症医学科管理、急诊护理管理、新生儿病室管理及麻醉复苏室护理管理等进行督查,开展分析和隐患排查,及时消除安全隐患。同时,针对三甲评审中专家提出的问题持续进行督导检查,如病区仪器设备登记本管理、PICC维护记录与管理、交班记录、静脉输液与酒精管理,急诊科入/出科评估记录、抢救记录、气管插管导管的管理及职业暴露的处置,手术室无菌管理,产科急救物品管理以及母乳喂养知识的掌握情况。对检查中存在的问题现场给予指导,并进行通报、总结、分析、提出整改措施。通过护理质量与安全管理委员会、护士长例会及季度护理质量分析会,总结护理质量管理中存在的问题,促进护理质量的持续改进。

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图一 护理部组织督导检查


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图二 护理质控组对急诊科、新生儿室及分级护理督查


系列活动之三:规培护士操作考核

为检验规培护士培训效果,促进规培护士专业能力提升,提高患者抢救成功率,护理部对全院87名规培护士进行徒手心肺复苏术、心电监护仪使用现场操作考核,考核合格率100%。

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图一 操作考核现场


系列活动之四: 营造积极的护理安全文化氛围,鼓励全员参与,将患者安全融入到护理人员的日常行为,内、外、门片区按照护理部要求积极开展护理质量与安全管理工作。

内科片区安全月活动:内科片区4个质控小组分别进行了护理质量检查,包括:护理人力资源管理、护理人员行为规范、跌倒/坠床管理、安全用药管理、患者约束管理以及手卫生管理。重点对护理交班、低年资护士培训进行督查,对存在问题进行整改和完善。同时,针对内科患者跌倒例数增加,组织进行了“跌倒/坠床”应急演练,增强了护理人员对患者跌倒后的应急处置能力,为患者安全提供保障。

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图一  护理质量检查现场

 

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图二  内科开展“跌倒/坠床”应急演练

外科片区安全月活动:外科片区组织开展了“护理质量与安全管理”分析会,主要围绕如何减少和杜绝给药错误的发生展开分析讨论,提出有效可行的措施。同时,还组织进行了“给药错误”的应急演练,外科各病区护士长、质控护士20余人参加了此次演练,大家就本次演练进行分析、总结和讨论,通过分析、演练,使片区护理人员更加熟练掌握给药错误的应急预案及处理流程,为临床护理质量的提高起到了积极的促进作用。

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图一 外科护理质量与安全管理分析会现场

 

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图二  外科开展“给药错误”应急演练

门诊片区安全月活动: 急诊科、消毒供应中心、体检科及门诊护理单元分别对仪器设备、患者身份识别、手卫生、护理不良事件及投诉管理进行质量检查,对存在问题进行及时整改。

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图一  门诊片区质量安全检查


通过“护理质量安全月活动”的开展,让护理质量与安全管理理念深入人心,促使护理人员更加严格执行核心制度、遵守护理技术操作规程和疾病护理常规,提升了护理安全风险防范能力。同时,通过对三甲评审问题的追踪,进一步强化了管理常态化、标准化、科学化的理念,对提升患者获得感、强化护理质量与安全意识起到了重要作用。


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