成医附二院,四一六医院,成都416医院,甲亢,脊椎矫形医院
越来越快的信息化建设,给生活带来了便利。医院为进一步落实“网络+医疗”实现智慧医疗,不断提升诊疗服务便捷化水平,让数据多跑路,百姓少跑腿,让人民群众切实享受到
信息化时代,老年人如何便捷门诊就医
当前位置:首页 > 医务社工  发布时间:2020-09-28 浏览量:161 责任编辑:周家瑜

越来越快的信息化建设,给生活带来了便利。医院为进一步落实“网络+医疗”实现智慧医疗,不断提升诊疗服务便捷化水平,让数据多跑路,百姓少跑腿,让人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。然而对老年人而言,他们却不能快速地学会、使用信息化手段。面对家里的老年人,老人的眼神不好了,耳朵也不灵了,智能手机很多功能也不会使用了,他们怎么办?如何在门诊便捷就医,成为我们关注的重点,了解医院就医细节,分享给身边需要的患者,让他们就医更舒畅。

1、就诊第一步——挂号

我院实行全面预约挂号,特别是在疫情期间,为了预防交叉感染请尽量预约挂号,挂号后再来院就诊,不习惯使用智能手机的老年人可使用以下方式挂号:

①拨打电话

患者可直接拨打我院门诊咨询电话028-82991547进行预约,电话接通后,告知医务人员您的身份证号码、电话号码、预约日期及就诊科室。预约成功后,在你就诊当日,前往门诊1楼,挂号收费处4号窗口,取挂号单并进行缴费。电话预约保证当日有号源,不保证号序。

②门诊挂号窗口进行预约

离医院近的老年患者,也可携带身份证自行前往门诊大厅,在挂号室窗口或自助挂号机上进行7天内的预约挂号。

③子女帮忙

老年人门诊就医,可以让子女帮忙通过医院微信公众号“成医附二院核工业四一六医院”预约挂号,挂号成功后,告诉老年人就诊时间,地点,就诊时段与号序。老年人携带身份证和预约挂号通知截图,按预约时段来院就诊。

2、就诊第二步——到院

针对新冠疫情防疫常态化的医院管理,每一位进入医院的患者及家属。请佩戴口罩,请出示健康码测量体温后进入医院,无健康码的老年人可出示绿卡。请配合现场的医务人员,若不知如何打开页面,不必担心,我们现场有工作人员协助您。患者及家属请按导示标向进出医院及各楼宇。

3、就诊第三步——看诊

①诊区报到机签到就诊

老人可通过身份证或者就诊卡,前往各诊区自助报到机报到。现场会有工作人员协助报到,因此,不用担心不会使用报到机,就诊前、检查后均需报到。

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报到后即可在候诊区的坐椅上安心等候,大厅等候期间可通过大屏实时查看排队情况,当叫号系统呼叫(诊间等候)到自己的名字时,就可以直接进入诊室门口等候,这样可有效避免插队、排错号现象的发生。

请患者尽量按照预约时段前来就诊,如若迟到,将会延迟到下一个时段的第一个就诊。若所有检验、检查项目出结果后,均需再次在报到机报到。在大厅候诊时,请患者时刻关注叫号屏,二轮呼叫过号的患者,需重新报到候诊。

遵守“一医一患一诊室”

为了维持良好的就医环境、秩序和能更好的保护您的隐私,请遵守“一医一患一诊室”的就诊秩序。

4、就诊第四步——缴费

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医生开具的检查检验申请单或处方,门诊1、2、3楼设有人工收费窗口,也可在自助机上通过微信、支付宝缴费,现场均有志愿者协助操作。

5、就诊第五步——检查检验或取药

①老人在拿到检查单后,首先查看检查单右上方的提示地址,缴费后到相应科室做检查。

检验:采血窗口在门诊2楼,抽血项目全天均可做,是否需要空腹可咨询医生或采血窗口工作人员。为避免患者长时间站立出现体力不支的情况,请到取号机取号排队,取号后在大厅等候叫号,无须在窗口排队,呼叫到您的号序后前往相应窗口采血。现场有志愿者协助取号。

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6、就诊第六步——取药

缴费后只需在取药大厅安心等候,工作人员在后台配好药物之后,当叫号系统呼叫到自己的名字时,前往相应窗口取药。呼叫过号患者直接到相应窗口取药。

医院门诊1-4楼均有导医咨询台,有任何困难或疑问可前往寻求帮助。

可乘坐地铁3号线到李家沱站下车,从C、D出口出站即到416医院门诊 【地铁】  可乘坐k1、k1a、k2、k2a、k12快速公交到三友路口站下,步行200米到达医院。 【快速公交】  可乘18、53、65路到地铁李家沱站下;49、86、1054、1120、1121路等公交车到二环三友路口站下。 【普通公交】 
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