医疗质量与安全是医院发展之本,是医院管理的核心。为贯彻执行“安全第一,预防为主”的指导方针,不断提高、完善医院标准化、规范化、科学化管理服务水平,确保医疗质量与安全,并体现持续改进,我院于2021年1月27日14:00在第三住院大楼14楼骨科示教室召开了骨科医疗质量与安全管理追踪会,江志强院长、王少清业务副院长出席会议,医务科、护理部、医患沟通办、质管科、药剂科、医学装备部等职能科室负责人及骨科全体医护人员参加此次会议,会议由医疗质量与安全管理委员会主任委员王少清业务副院长主持。
王少清副院长介绍会议流程后,由骨科官容威主治医师、赫明亮医师做简单病例汇报,护士长陈英主管护师做护理问题分析,骨科质控医师沈鲲汇报对如上问题骨科召开科内医疗质量与安全管理追踪会的内容,钟喜红科主任简单补充科室医疗质量管理存在的相关问题。
图一:会议现场-骨科各级医师进行病例分析
接下来,分别由医疗纠纷办公室主任刘政、护理部副主任杜娟、后勤装备部主任蒋敏、药剂科副主任李彬、医疗质量管理科主任李永君、医务科副科长陈卫东等各职能科室负责人对两份病例进行问题分析。
图二:会议现场-到会职能部门负责人从本科室管理角度分析问题
随后王少清副院长阐述此次召开医疗质量追踪会的目的:1.强调整改重在落实;2.建议科内医师多挖掘深层次问题,并做好患者随访工作;3.术前多思考,预估可能发生的不良事件并做好应急预案;4.引起重视,杜绝类似问题再次发生。
图三:会议主持王少清副院长发言
最后,江志强院长总结发言,他再次强调医疗质量追踪会主要是暴露问题并分析原因,点题必须要明确,且针对性强,便于各职能科室多从自身找原因;建议各科室在进行管理时多使用质量管理工具,且对临床及各职能科室发言一一进行点评并做下一步工作要求。医疗质量是医院工作的核心,不断提高医疗质量和服务水平,每季度定期召开医疗质量追踪会,确保医疗质量持续改进。
图五:江志强院长发言